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Accueil / Domaines d'activite / L'expertise, qu'est-ce que c'est?

 

Quel est le rôle de l’expert d’assurance ?


Le rôle de l’expert est d'établir un rapport d’expertise essentiel pour le règlement des sinistres.

Ce dernier doit contenir les points suivants :

Identifier les biens endommagés, détruits ou volés ;
Déterminer les circonstances du sinistre ;
Décrire les dommages, évaluer la vétusté des biens et fixer le montant des réparations.
Préconiser des mesures conservatoires, le cas échéant ;
Indiquer les modalités de remise en état (remplacement ou réparation des biens endommagés).

À savoir
Même mandaté par l'assureur l'expert est toujours indépendant de la compagnie d'assurance. Il exécute sa mission d'expertise en toute impartialité.
 

Quelles pièces fournir à l’expert d’assurance ?

L’assuré doit, dans la mesure du possible, remettre tous les justificatifs qui permettront d’évaluer les biens endommagés : factures d’achat, de réparation, d’entretien, bons de garantie, actes notariés, photos…

À noter
L'assuré peut, s'il le souhaite, assister à l'expertise
 

Qu’est-ce qu’une contre-expertise ?

C’est la possibilité pour l’assuré de faire appel à un deuxième expert, autre que celui désigné par l’assureur. Ce deuxième expert procède à une expertise amiable contradictoire avec l’expert de l’assureur.
 

Qu’est-ce qu’une tierce expertise ?

Si l’expert de l’assuré et celui de l’assureur ne parviennent pas à un accord, un troisième expert peut être sollicité pour une tierce expertise. Les honoraires de cet expert et les frais de sa désignation sont partagés à parts égales entre l’assureur et l’assuré.